Отзывы наших партнеров

 

Боровичи

«Бюро путешествий «Турист»  
Уважаемые коллеги!! Работаем с Вами давно, замечаний не имеем. Надеемся, что нашим туристам будет отдыхать в Абхазии комфортно и безопасно. Просим лучше работать с точками размещения туристов. В этом году спрос на Абхазию был несколько ниже, не всегда хорошо кормили. Успехов Вам ! С Ув. Директор ООО «Бюро путешествий «Турист» Татьяна Макарова

Брянск

Владимир

«Время отдыхать»
Уважаемые коллеги! Туристическое агентство «Время отдыхать» (г.Владимир) выражает Вам свою признательность за совместную работу в сезоне 2010 года. И особенно благодарим за сезон 2009 года, когда Вы очень оперативно помогли найти размещение для отдыха в г.Адлер нашим туристам, не прошедшим абхазскую границу в силу их ограничения на выезд за пределы РФ.
Работать с Вами легко и понятно. Никогда никаких накладок не случалось.
Оперативное подтверждение. Без проволочек получение бухгалтерских документов. Ни от одного туриста,отдохнувшего в Абхазии, никаких нареканий в Ваш и свой адрес мы не получали.
Единственно, что хотелось бы пожелать Вам — это перейти на систему онлайн бронирования. Наверное, не стоит говорить, как это удобно.
Мы с большим удовольствием продолжим сотрудничество с Вами в сезоне 2011 года и пожелаем Вам и нам большого количества благодарных туристов.
e-mail: vremya_otd@vinfo.ru
С уважением,
Директор т/а «Время отдыхать» Морозова Татьяна Павловна

Волгоград

«МАЙЯ-турс»
Здравствуйте, коллеги!
Очень приятно было с вами работать в сезоне 2010 года, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Хотели бы сообщить Вам о замечаниях к Вашей компании от туристов: 
многие туристы в этом сезоне жаловались на то, что в стоимость мы им включаем мед.страховку( т.к. она у вас обязательная), а при прохождении границы данная страховка не проходит, и туристам приходиться преобретать страховку заново..Хотелось бы, чтоб в новом сезоне этот вопрос отрегулировался.
Лично нам очень нравиться с Вами работать, оперативно подтверждаете. 
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Закатова Марина
ООО «Майя-Турс»
ICQ UIN 217553026
info@maya-tours.ru

«ФЕНИКС»
Турфирма «ФЕНИКС» выражает благодарность коллективу Вашей фирмы за профессионализм и высокий уровень культуры всех сотрудников, за теплоту приема туристов и внимание в работе с маленькими агентствами. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет способствовать взаимному процветанию.
C уважением,
Директор ООО «ФЕНИКС» Валентина Фомина

«ФЕНИКС»
Работать с Вами одно удовольствие. Все четко, грамотно, профессионально, туристы довольны и мечтают о снижении цен на след. сезон. С наступающим Новым годом! Процветания, стабильности, приятных и денежных туристов.
C уважением,
Директор ООО «ФЕНИКС» Валентина Фомина

Вологда

Екатеринбург

«ЛЕО Турс»
Добрый день, коллеги.
Замечаний и нареканий от туристов нет. Спасибо за Вашу работу.
: ООО ТК «ЛЕО Турс»
тел: (343) 290-73-77, 290-74-77
факс: 287-02-33
ICQ: 287713329
www.leotours.ru

Жирновск

Зеленодольск

Златоуст

«Золотое путешествие»
Здравствуйте, akva-abaza.
Замечаний по работе Вашей компании от наших туристов практически никаких. Пожелания — более точная информация о санаториях на сайте, да и это по-мелочи, ведь сейчас не составит труда посмотреть отзывы.. Еще было бы здорово, если бы даты заездов были более гибкими — сложно летом подбирать проезд, хотя опять же можно запросить у вас, просто туристам нужна вся информация сразу и ждать не любят — проще пойти в соседнее агенство…
тел 8 3513 674211, 8903-088-69-61
golden-travel@yandex.ru
www.golden-travels.ru

Ижевск

Иркутск

«Арготур»
Добрый день, уважаемые коллеги! Замечаний по Вашей работе от туристов не было. Это есть хорошо. Пожелания есть: благополучия и процветания Вам!  
ООО Арготур
argotur@irkutsk.ru
argotourirkutsk.ru
(3952)24-17-57, 24-18-57

Казань

Калуга

Киров

«Мир путешествий»   
Уважаемые коллеги! Очень рады сотрудничеству с Вами. От туристов получали только положительные отзывы.
С уважением, директор ООО «Мир путешествий» Шилова С.В.

«Тибет»   
В ответ на Ваше письмо от 02.12.2010 г. о результатах совместной работы — сезон 2010 сообщаем: 
1) Замечаний от туристов по работе ООО «АКВА-Абаза» не было. Есть замечания по информации в каталоге: 
— отсутствуют даты открытия пансионатов, санаториев и т.д;  
— желательно отражать в каталоге информацию о состоянии (реновации) номерного фонда и объекта размещения в целом.
2) Хотелось бы внести изменения в систему бронирования туров. Замечание: при заполнении формы заявки на сайте «Аква-Абаза» и отправления ее, нет информации о получении заявки адресатом — приходится перезванивать и уточнять ее прохождение. 
Предложение: ввести систему автоматического оповещения о получении заявок.
P.S. Эта же информация касается заявок на трансфер. 
3) По возможности просим дать информацию о примерной стоимости экскурсий на территории Абхазии. 
В остальном все хорошо.
Директор ООО  Фирма «Тибет» Тихомирова Г.Н.

Кирово-Чепецк

«Фламинго»
Уважаемые коллеги!
Спасибо за сотрудничество в прошедшем сезоне. Надеемся на взаимовыгодную плодотворную работу в сезоне 2011 года. 
Туристическое агентство «Фламинго» (ООО)
flamingo@travel.kirov.ru
www.flamingo43.ru

Красногорск

Краснодар

«ЭОС Тур»  
1) Замечания туристов в основной в том, что стоимость растет, а качество отдыха в Абхазии не улучшается. Ну и, естественно, это очень долгая и утомительная процедура пограничного контроля. 
2) Пожелание — вводить систему онлайн-бронирования, расширить блоки мест под популярные объекты размещения. Разнообразить форму оплаты туров через системы мгновенных платежей, оплаты банковскими картами.

«ЮГ-ТУР»  
Уважаемые коллеги! Благодарим Вас за профессиональное сотрудничество. Агентство «ЮГ-ТУР»

Липецк

«Бюро туризма «Фаворит» 
Здравствуйте! Замечаний от туристов у нас не было, если ворзможно, хотелось бы, чтобы было полностью on-line бронирование, и побольше фотографий отелей, в общих чертах нам очень нравится работать с Вами, Ваши менеджеры всегда готовы помочь и оперативно предоставить недостающую информацию. Спасибо за сотрудничество.

«ЕЛЕНА-ТУР» 
Добрый день,коллеги!
Работаем с вами давно и успешно. Ваши специалисты всегда охотно дают разъяснения по любым вопросам.У Вас очень удобная система бронирования туров. 
Пожелания: сделать б/п телефонную связь для регионов.
ООО «Туристическая фирма ЕЛЕНА-ТУР»
Т/ф: (4742) 77-94-29 т. (4742) 22-78-20
E-mail: elenatour@lipetsk.ru

Майкоп

«Интурист- Адыгея
Клиенты в работе выражали пожелания: улучшение питания и качество воды в объектах размещения (пан. «энергетик»,»Нарт»»Кавказ»). В работе с Вами больше всего ценим оперативность и четкость, поэтому пожеланиями в работе на 2011 год остается только поддерживать и улучшать достигнутый вами профессиональный уровень работы. 
С уважением ЗАО «Интурист- Адыгея!
ЗАО «Интурист- Адыгея»(385000, р. Адыгея, г. Майкоп, ул. Советская 199, тел:(8772) 52-79-14, факс 56-02-17

Минск

«Вершина»
Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Мы рады сотрудничеству с Вами в будущем 2011 году.
Очень важно, чтобы на Вашем сайте в разделе наличие мест по каждому объекту всегда была достоверная оперативная информация для удобства работы с клиентами и избежания лишних звонков в Ваш офис. 
e-mail minsk@vershina.by www.vershina.by
Раздел по Абхазии http://www.vershina.by/tours/sea/abkhazia.html
С уважением,
Сергей Загадский

Москва

1001 Тур
Добрый день!
Замечаний от туристов за прошедший сезон не было, все остались довольны. okt@1001tur.ru www.1001tur.ru С Уважением, 1001 Тур

БИНАР КЛУБ
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. У НАС НЕТ К ВАМ ЗАМЕЧАНИЙ, У НАШИХ КЛИЕНТОВ ТОЛЬКО ВОСТОРЖЕННЫЕ СЛОВА ОТ РАБОТЫ ВАШЕЙ ФИРМЫ И ОТДЫХА ОТ ВАС. ВСЕ ПРИЕЗЖАЮТ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫЕ.
BRON@BINARCLUB.RU
INFO@BINARCLUB.RU
НАШ САЙТ WWW.BINARCLUB.RU

«ТК Денант»
Добрый день, коллеги!
Работой с Вами довольны. От туристов замечаний не было. 
Очень удобно, что на сайте можно посмотреть наличие мест.
Будем рады, если на вашем сайте будут наши данные:
ООО «ТК Денант»
denant@ibb.ru www.denant.ru
С уважением, ООО «ТК Денант», Наталья Ивановна

«Домашний отдых»
Каких-то замечаний к Вашей работе у наших туристов в прошедшем сезоне не было (что было — относилось, скорее, к объектам размещения).  
http://www.hometravel.ru
zakaz@hometravel.ru

Паломнический центр «Троицкий паломник» Московского подворья Свято-Троицкой Сергиевой Лавры
Здравствуйте, дорогие коллеги, друзья!
Рады, что продолжаем сотрудничать с Вами. 
Пожелание по дальнейшей работе: подробнее рассказать о предлагаемых поездках (паломнических и туристических) с указанием цены каждой конкретной поездки.
Второе пожелание не именно к Вам, а в целом к чудесной стране Абхазия: люди хотят отдых сочетать с лечением. Пока, увы, это не очень в Абхазии удается. 
сайт: www.palomnik.su
info@palomnik.su
galina@palomnik.su
sofia@palomnik.su

«РОЗДРАВ АЛЬЯНС»
Добрый день!
Компания ООО «РОЗДРАВ АЛЬЯНС» благодарит за качественную работу Ваших сотрудников,их профессионализм, оперативность принятия решений в затруднительных ситуациях.
E-mail : info@rozdrav.com
www.rozdrav.com

Нижний Новгород

«ГЕО-тур»
Замечание туристов не было, работаете качественно, хорошо. Пожелание высылать на электронку горящие туры в Абхазию, если такое бывает.
www.geotournn.ru, ilona-melnikova@mail.ru
Ждем ответа.
С уважением, Мельникова Илона.
ООО ТК «ГЕО-тур»

«Туристическая компания Романовой Ольги»
Уважаемые коллеги! Замечаний от туристов по Вашей работе не поступало, у нас пока идут продажи зимних путевок и про предложения о сотрудничестве на новый сезон пока мы не готовы вам сообщить, нужно подумать.  
Будем рады продолжать сотрудничество с Вами.
С уважением,
ООО «ТК Романовой Ольги»
E-mail для ТУРФИРМ: bron@romanova-tour.ru
E-mail для ТУРИСТОВ: info@romanova-tour.ru
http:// www.romanova-tour.ru

Нальчик

Наро-Фоминск

«Чемодан Тур»
Добрый день!
Претензий от туристов не было. Что же касается пожеланий, то мы хотели бы пожелать Вам оставаться на таком же высоком уровне работы, который был у Вас всегда, а так же дальнейшего плодотворного сотрудничества и успешных продаж.
Наши контакты:
Тел./факс:(49634)3-83-52, 4-84-63, 3-16-56
Сайт chemtur.ru пока еще не закончен.
С уважением, туристическое агентство «Чемодан Тур»

Омск

Оренбург

Пенза

«Лариса-тур»
Уважаемые коллеги!
Мы высоко ценим совместную работу с Вашей компанией, Хотим поблагодарить Вас за сотрудничество и взаимопонимание с Вашей стороны. Очень довольны компетентным и профессиональным персоналом Вашей фирмы.
Выражаем надежду на продолжение успешного сотрудничества на благо наших общих интересов, а также на дальнейшее увеличение достигнутых показателей совместной работы.
e-mail: Larisa-tur@yandex.ru
сайт: http://www.larisa.i58.ru/

Пермь

«Амра-Тур» 
Уважаемые коллеги!
Спасибо Вам за плодотворное сотрудничество. Замечаний по работе в этом году от туристов нет. 
С Уважением, Амра-Тур Пермь

Подольск

Ростов-на-Дону

«Астравел»
Дорогие партнеры! Работать с Вами одно удовольствие — все четко и вовремя!

«Баден-Баден» 
1. Замечаний от туристов нет. 
2. Пожелания в работе с Вами: наша компания очень довольна сотрудничать с Вами.

«Татьяна Трэвел Тур»
Добрый день уважаемые коллеги, замечаний по сайту и по работе с Вами у нас нет:). Работам достаточно долгое время, Вы-надежные партнеры, так что все замечательно.
т/ф(8863)264-45-54, 264-40-66, 264-66-00, сайт: www.tt-tour.ru
C уважением, начальник Российского отдела Яловая Оксана.

Рязань

Санкт-Петербург

«Азимут» 
В адрес ООО «Азимут» поступили следующие замечания по организации отдыха в мини-гостинице «Инар»:  
1. Очень часто отключалось электричество.
2. Нет холодильника в номерах.
2. Очень плохо работает телевизионная антенна. 
Наши клиенты уже второй раз отдыхали в этой гостинице в сентябре и в этот раз остались не очень довольны отдыхом. Спасала хорошая погода и теплое море. Пожелания наших клиентов принимающей стороне: желательно сделать кабельное ТВ и в каждый номер поставить холодильник. 
Так же наши клиенты недовольны двойной оплатой страховки — оплата обязательна у вас + на границе — хотелось бы чтобы более гибко подходили к этому вопросу. Спасибо, зам. директора Морозова И.В..

«Пилигрим»
Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Мы рады сотрудничеству с Вами.
По результатам совместной работы сезона 2010:
1. Замечаний от туристов не поступало.
2. Пожелания по работе с Вами: будем рады рассмотреть любые предложения для более плотного сотрудничества.
сайт: www.abhaziatour.ru www.piligrimtours.ru e-mail: piligrim-spb@bk.ru
С уважением, генеральный директор Райкова Наталья

«Римейк-тур»
1. Замечаний от туристов нет, всем все очень нравиться.
2. а) по контактам: не могли бы Вы добавить в контакт номер ICQ менеджера, с которым в любой момент можно было бы связаться и уточнить всю интересующую нас информацию. Просто звонить по телефону из другого города иногда получается накладно, да иногда и дозвониться не получается, телефон занят !!!!!!
б) сейчас многие туроператоры предлагают совим агенствам бесплатно разместить на своем сайте (сайте агентств) систему подбора тура и наличия мест из базы оператора, Вы такое не предлагаете? Было бы очень удобно и для нас и для
ICQ 382267528, rimaketour@mail.ru, www.rimaketour.spb.ru
С уважением, Яковлева Юлия.
Турфирма «Римейк-тур»

Саранск

Саратов

«Альянс-Тур»  
1. Замечания от туристов:
а) почему-то не всегда могли найти встречающих на вокзале в Адлере (хотя трансфер был заказан) и в некоторых случаях туристы добирались до пансионатов самостоятельно. 
б) один раз за весь сезон туристов не заселили в пансионат «Багрипш», т.к. реально не было мест. Их переселили в Сану, и вроде все остались довольны. Но все же не хотелось, чтобы подобные ситуации возникали. 
в) так же не всем туристам понятно, почему они обязательно должны оплачивать страховку, ведь у других туроператоров ее нет. Именно из-за этого, туристы выбирают иногда других туроператоров, как своих организаторов отдыха в Абхазии.
2. Пожелания в работе «Альянс-Тур»:
а) очень хотелось бы, чтобы на сайте была система он-лайн бронирования. Места, конечно у Вас показаны, но все равно, это не очень удобно. Хотелось бы прям при туристах распечатывать подтверждение и ваучер, счет пр., а не ждать подтверждение от менеджера.

Северодвинск

Сергиев Посад

Сосногорск

Сочи

Ставрополь

«Стинг»
Уважаемые коллеги!
По итогам сезона 2010 замечаний от туристов не поступало, наоборот только положительные отзывы.
E-mail: sting-site@mail.ru, IQP: 468-150-987
С уважением, ООО «Стинг»

Тамбов

«ЛюксТур»

Добрый день!
Не смотря на то, что в прошедшем сезоне мы с Вами не успели продуктивно поработать, хочу заметить, что с нашей стороны было отмечено множество положительных сторон работы Вашей компании, а именно — доброжелательность со стороны сотрудников при общении по телефону, быстрота ответов на заявки и расчеты, отправленные по электронке, отсутствие негатива при отказе от подтвержденных заявок. Кроме того, у вас отличный с точки зрения информативности, сайт.
Спасибо, надеюсь на дальнейшее более плодотворное сотрудничество.
С уважением,
Ольга Ильина,
туристическое агентство «ЛюксТур»,
тел.: 8(4752)535053,
ICQ 595122257,
skype: lukstour

Тула

«Магия Путешествий»  
Уважаемые коллеги! 
Спасибо за сотрудничество.   
Крайне довольны предлагаемыми турами, в частности, по Абхазии — у Вас очень конкурентоспособные цены и широкий ассортимент предложений даже в «горячий сезон». 
Спасибо. Надеемся на дальнейшее сотрудничество

Ульяновск

«Мир Солнца»
Здравствуйте, уважаемые коллеги! 
За 2010 год от туристов только положительные или очень хорошие отзывы.
От нашей фирмы большое Вам спасибо за надежность, оперативность и очень удобный сайт.
e-mail: mir_solnca@mail.ru
С уважением,
коллектив турагенства «Мир Солнца»
03.12.2010

Чебоксары

Челябинск

Ярославль

«Ярославские путешествия» 
1) Замечаний у туристов нет, т.к. продаем только те отели, которые видели сами. Наши туристы получают правдивую информацию, поэтому недостатки отелей их не шокируют.
Очень понравилась организация трансфера, когда туристы не стояли на таможне. . 
2) Пожелания: сделать он-лайн бронирование с моментальным подтверждением, и в идеале присылать ваучеры и страховки сразу, а не дожидаться когда поступят деньги.