Турпомощь

ТУРПОМОЩЬ

С 1 ноября 2012 года вступили в силу отдельные положения Федерального закона от «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» ( ст.ст. 11.1-11.5 от 24.11.1996 № 132-ФЗ в редакции Федерального закона от 03.05.2012 № 47-ФЗ), регулирующие вопросы создания и функционирования общероссийского объединения туроператоров в сфере выездного туризма.

В целях реализации указанных положений Закона о туристской деятельности в РФ образована Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» (далее — Объединение «Турпомощь»).

ООО «АКВА-Абаза» является участником Объединения «ТУРПОМОЩЬ».

Порядок оказания экстренной помощи туристам определяется Правилами оказания экстренной помощи туристам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.02.2013г. №162, в соответствии с которыми экстренная помощь оказывается туристу, находящемуся в стране временного пребывания, в случаях невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта:

 

  1. Объединение туроператоров оказывает экстренную помощь туристу безвозмездно на основании обращения туриста и (или) иного заказчика.
  2. Обращение туриста может быть направлено в объединение туроператоров любым способом, позволяющим установить автора обращения.
  3. Решение об оказании туристу экстренной помощи или об отказе в ее оказании принимается объединением туроператоров не позднее 24 часов с момента получения объединением туроператоров обращения туриста.
  4. По результатам рассмотрения обращения туриста объединение туроператоров принимает в письменной форме решение об оказании экстренной помощи или отказе в оказании экстренной помощи.
  5. Решение об оказании экстренной помощи или отказе в оказании экстренной помощи может быть обжаловано в судебном порядке.

 

С текстом Постановления Правительства РФ от 27.02.2013г. №162 и Правил оказания экстренной помощи туристам, можно ознакомиться по ссылкам:

http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124141034/ или  http://www.rg.ru/2013/03/06/turizm-dok.html

 


Контакты «Объединения «ТУРПОМОЩЬ»:

ОГРН 1127799021393
ИНН 7708240806
Адрес: 101000, Москва, ул. Мясницкая, д. 47
Тел.: (495) 981-51-49, 8 (800) 100-41-94
E-mail: secretary@tourpom.ru
Официальный сайт: www.tourpom.ru

Контакты туроператора ООО «АКВА-Абаза»:

Телефоны:

+7 (495) 626-02-12; 626-05-83;

Дежурный +7 (495) 641-73-26

Email: akvaabaza@mail.ru

Официальный сайт: www.akvaabaza

Адрес: 107996, г. Москва, ул.Кузнецкий мост, д. 21/5, стр.1, под.5, офис 26